Müşterilerimize bağımsız ve tarafsız davranmayı, hizmetlerimizi ve kurallarımızı müşteri farkı gözetmeden eşit olarak uygulamayı,
Gelişmeleri takip edip, güncel, ulusal, uluslararası geçerliliği olan metot ve cihazları kullanmayı ayrıca uygun yeterlilik testleriyle bunların uygulamalarını test etmeyi,
Çevreye zarar vermeden, en kısa sürede güvenilir sonuç felsefesiyle çalışmayı,
UZMANLAB Laboratuvarı Personeli ile birlikte hizmet faaliyetlerimizde; bağımsızlığımız ve tarafsızlığımız hakkında şüphe uyandırabilecek; ticari, mali ve diğer baskılardan kaynaklanan bir faaliyet içinde bulunmayacağımızı,
Hizmet faaliyetlerinin yapılmasında tarafsızlığın öneminin anlaşılmasının sağlanmasını, çıkar çatışması olabilecek noktaların belirlenerek bunların yönetilmesini ve tarafsızlığın garanti altına alınmasını,
Laboratuvar hizmetleri alanlarında, yasalarla belirlenen görevlerini; TSE EN ISO /IEC 17025 /2017 Kalite Yönetim Sistemi temelinde, ilgili kalite sistem standartlarına uygun olarak; tüm müşterilerinin ve çalışanlarının beklentilerini karşılayıp, memnuniyetini sağlayacak şekilde gerçekleştirir.
UZMANLAB Laboratuvarı Personeli, hizmet faaliyetlerini yaparken ulusal ve uluslararası standartları esas alan eğitimli, saygılı ve yetkin personelimiz ile bağımsız karar verme, doğruluk, tarafsızlık, güvenilirlik, açıklık, hızlılık ve gizlilik ilkelerine tam uyacağımızı taahhüt ederiz.